Dasar Privasi JomKiss – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

JomKiss mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, memproses, dan melindungi maklumat peribadi anda — semuanya mengikut standard keselamatan tertinggi dan undang-undang perlindungan data Malaysia.

SSL 256-bit Data Dilindungi Tiada Penjualan Data Dikemaskini Jun 2026

Dasar Privasi ini menerangkan amalan JomKiss berkaitan dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform kami. Kami berkomited untuk melindungi privasi anda dan memastikan maklumat peribadi anda diurus dengan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform JomKiss — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Dengan menggunakan platform JomKiss, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Nota: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat JomKiss. Kedua-dua dokumen ini bersama-sama membentuk asas perjanjian antara anda dan JomKiss.

1

Pengenalan & Komitmen Privasi JomKiss

JomKiss adalah platform hiburan dan pertaruhan online yang beroperasi untuk pengguna Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki — dan kepercayaan itu bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dalam era digital hari ini, data peribadi adalah sesuatu yang sensitif dan perlu dilindungi dengan serius. JomKiss tidak mengambil ringan tanggungjawab ini. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan dengan data anda — dari cara ia dikumpul sehinggalah cara ia dihapuskan — dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan privasi anda.

Dasar Privasi ini digubal mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa perlindungan data yang berkaitan. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan amalan privasi kami selaras dengan undang-undang semasa dan keperluan pematuhan yang berkenaan.

Sebagai pemain yang mendaftar dan bermain di JomKiss — sama ada anda bermain baccarat live, mencuba slot terbaru, bertaruh pada Liga Super Malaysia, atau mengikuti pertandingan badminton Malaysia — anda berhak untuk mengetahui secara tepat apakah data yang kami kumpulkan tentang anda dan bagaimana ia digunakan. Dokumen ini adalah jawapan kepada persoalan-persoalan tersebut, ditulis dalam bahasa yang mudah difahami tanpa jargon undang-undang yang rumit.

2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

JomKiss mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan berkualiti kepada ahli kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Spesifik Keperluan
Data Pengenalan Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir Wajib
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel Wajib
Data Kewangan Kaedah pembayaran (TnG, DuitNow, FPX), rekod deposit & pengeluaran Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, masa sesi Automatik
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, kemenangan & kerugian Automatik
Data Komunikasi Log sokongan pelanggan, mesej live chat, maklum balas Bergantung situasi

JomKiss tidak pernah mengumpul maklumat yang tidak perlu atau tidak relevan dengan tujuan penyediaan perkhidmatan kami. Prinsip minimisasi data adalah teras kepada cara kami beroperasi.

3

Cara Kami Mengumpul Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpulkan oleh JomKiss melalui beberapa saluran berikut:

  • Borang Pendaftaran: Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun JomKiss baharu — nama, nombor telefon, e-mel, dan kata laluan pilihan anda.
  • Proses Pengesahan KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik untuk memenuhi keperluan KYC (Know Your Customer) sebelum pengeluaran pertama, seperti salinan kad pengenalan atau pasport.
  • Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), GrabPay, Boost, atau ShopeePay, serta semasa proses pengeluaran.
  • Penggunaan Platform: Data teknikal yang dikumpul secara automatik semasa anda melayari platform JomKiss — termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan rekod aktiviti sesi.
  • Interaksi Sokongan Pelanggan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, WhatsApp, atau e-mel.
  • Kuki & Teknologi Serupa: Data yang dikumpul melalui kuki, web beacon, dan teknologi penjejakan serupa yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform JomKiss.

Dalam semua kes, JomKiss hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan telah dikenal pasti. Kami tidak membeli atau mendapatkan data peribadi daripada sumber pihak ketiga untuk menambah profil ahli kami.

4

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

JomKiss menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan telah dikenal pasti:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun JomKiss anda, memproses permintaan log masuk, dan membolehkan anda mengakses semua perkhidmatan yang tersedia.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui kaedah pembayaran Malaysia yang dipilih, serta menjaga rekod kewangan yang tepat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur bagi memastikan hanya individu yang layak menggunakan platform JomKiss.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda bermain permainan, mengakses live casino, bertaruh pada sukan seperti Liga Super Malaysia atau EPL, dan menggunakan semua ciri platform JomKiss.
  • Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan JomKiss dengan berkesan.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun, dan sebarang ancaman keselamatan terhadap platform dan ahli kami.
  • Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan menambah ciri-ciri baharu yang berguna.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini terma, atau maklumat keselamatan yang perlu anda ketahui.

Komunikasi Pemasaran: JomKiss hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

5

Perkongsian & Pendedahan Data

JomKiss tidak menjual, menyewakan, atau mengkomersilkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami yang tidak pernah berubah.

Walau bagaimanapun, dalam keadaan-keadaan tertentu yang terhad, JomKiss mungkin perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, GrabPay, Boost, atau ShopeePay. Data ini dikongsi pada tahap minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
  • Penyedia Perkhidmatan Permainan: Maklumat teknikal yang diperlukan oleh rakan penyedia permainan kami seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play untuk menyediakan akses ke meja live casino dan permainan lain. Penyedia-penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: JomKiss mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
  • Perunding Profesional: Peguam, juruaudit, atau perunding profesional lain yang terlibat dalam operasi JomKiss, tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.

Dalam semua kes perkongsian data, JomKiss memastikan pihak penerima mempunyai kawalan keselamatan yang mencukupi dan hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.

6

Langkah-Langkah Keselamatan Data

JomKiss melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:

Penyulitan SSL 256-bit
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan JomKiss disulitkan menggunakan TLS/SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
Pangkalan Data Disulitkan
Semua data sensitif disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi ahli.
Tembok Api & Sistem Pengesanan Ancaman
Infrastruktur JomKiss dilindungi dengan tembok api bertingkat dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan.
Pengesahan Dua Faktor (2FA)
Ahli digalakkan untuk mendayakan pengesahan dua faktor bagi lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk ke akaun JomKiss mereka.
Sandaran & Pemulihan Data Berkala
Sandaran data dilakukan secara automatik dan berkala. Prosedur pemulihan data diuji secara kerap untuk memastikan ketersediaan data dalam apa jua situasi.
Audit Keselamatan Berkala
JomKiss menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun JomKiss mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah-langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

7

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform JomKiss menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki yang mutlak diperlukan untuk fungsi asas platform JomKiss — seperti mengekal sesi log masuk anda, memproses transaksi, dan memastikan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
  • Kuki Prestasi (Performance Cookies): Kuki yang membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan, dan ralat yang dihadapi. Ini membantu kami memperbaiki prestasi platform.
  • Kuki Kefungsian (Functionality Cookies): Kuki yang menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan maklumat log masuk (sekiranya anda memilih "Ingat Saya") untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Analitik (Analytics Cookies): Kuki yang digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami membuat keputusan yang lebih baik tentang pembangunan platform JomKiss.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan anda di platform JomKiss.

8

Hak-Hak Privasi Anda sebagai Ahli JomKiss

Sebagai ahli JomKiss, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau lapuk. Kemaskini maklumat asas boleh dilakukan terus melalui panel akaun anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mesti dipatuhi oleh JomKiss.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan anda akan dihormati dengan serta-merta.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak mendapatkan data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Had Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta JomKiss untuk mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda sambil menunggu penyelesaian pertikaian.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi JomKiss melalui e-mel di privacy@jomkiss.ws atau melalui live chat sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera dan memberikan respons dalam masa yang munasabah.

9

Tempoh Pengekalan Data

JomKiss menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

  • Data Akaun Aktif: Selama akaun JomKiss anda aktif dan anda terus menggunakan platform kami.
  • Data KYC & Pengenalan: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang AML Malaysia.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, mengikut keperluan pelaporan kewangan dan undang-undang cukai Malaysia.
  • Log Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan perkhidmatan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Permainan: 2 tahun dari tarikh aktiviti terakhir untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit.
  • Data Teknikal & Log: 90 hari untuk log keselamatan standard; lebih lama sekiranya diperlukan untuk siasatan aktif.

Setelah tempoh pengekalan tamat, JomKiss akan menghapuskan atau menyahkenal pasti data anda dengan selamat mengikut prosedur penghapusan data yang bertauliah.

10

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

JomKiss berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan.

  • Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuatkuasa.
  • Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.
  • Penggunaan berterusan platform JomKiss selepas pindaan Dasar Privasi berkuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang telah dikemas kini.
  • Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun JomKiss anda dan mengehentikan penggunaan platform.

Versi semasa Dasar Privasi ini berkuatkuasa mulai 1 Januari 2026 dan terakhir dikemas kini pada Jun 2026. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara JomKiss mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:

  • E-mel Privasi: privacy@jomkiss.ws (respons dalam masa 2 hari bekerja)
  • Sokongan Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform JomKiss
  • E-mel Sokongan Am: support@jomkiss.ws

Pasukan privasi JomKiss akan menangani pertanyaan anda dengan serius dan memberikan respons yang komprehensif dalam masa yang dinyatakan. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami, dan kami tidak akan sekali-kali memandang ringan terhadap sebarang kebimbangan berkaitan privasi yang anda kemukakan.

Kenapa Privasi Anda Selamat dengan JomKiss

Enam lapisan perlindungan privasi yang memastikan data peribadi anda sentiasa terjaga

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data JomKiss mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa memastikan pematuhan undang-undang tempatan yang berkaitan untuk melindungi hak privasi ahli Malaysia kami.

Tiada Penjualan Data Peribadi

JomKiss tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mengkomersilkan data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya pengamanah yang bertanggungjawab.

Penyulitan Tahap Perbankan

Semua data yang mengalir antara peranti anda dan pelayan JomKiss dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka seperti Maybank dan CIMB Bank Malaysia.

Kawalan Akses Ketat

Akses kepada data peribadi ahli di dalam sistem JomKiss adalah terhad ketat kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, JomKiss berkomited untuk memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang, bersama-sama dengan maklumat tentang langkah-langkah yang telah diambil.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

JomKiss mempercayai pemilikan data — anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun, atau meminta penghapusan data peribadi anda. Semua permintaan diproses dengan cepat dan dengan rasa hormat.

Soalan Lazim – Dasar Privasi JomKiss

Jawapan kepada persoalan paling kerap tentang cara kami melindungi privasi anda

JomKiss tidak menjual atau mengkomersilkan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai apabila ia benar-benar diperlukan — seperti penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX) dan penyedia permainan bagi akses ke meja live casino. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data dengan menghantar e-mel kepada privacy@jomkiss.ws, atau menghubungi kami melalui live chat sokongan yang tersedia 24/7 dalam platform JomKiss. Sertakan nombor akaun anda dan nyatakan dengan jelas jenis permintaan (akses, pembetulan, atau pemadaman). Permintaan akses data akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Permintaan pemadaman tertakluk kepada semakan keperluan pengekalan undang-undang yang berkaitan.

Setelah anda menutup akaun JomKiss, kami akan menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya 5 hingga 7 tahun untuk rekod kewangan dan KYC mengikut keperluan AML dan undang-undang cukai. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dihapuskan atau dinyahkenal pasti secara kekal mengikut prosedur penghapusan data yang selamat. Anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada JomKiss setelah akaun ditutup.

Ya, anda boleh menyahlanggani e-mel pemasaran JomKiss pada bila-bila masa dengan mudah. Klik pautan "Nyahlanggani" di bahagian bawah mana-mana e-mel pemasaran yang anda terima, atau pergi ke Tetapan Akaun anda dalam platform JomKiss dan kemas kini pilihan komunikasi anda. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk memproses permintaan ini bagi pihak anda. Perlu diingatkan bahawa anda masih akan menerima e-mel transaksi penting berkaitan akaun anda (seperti pengesahan deposit atau notifikasi keselamatan) yang tidak boleh dinyahlanggani kerana ia adalah sebahagian daripada perkhidmatan asas kami.

Data Anda Selamat. Privasi Anda Dihormati. Main dengan Yakin di JomKiss.

Bergabunglah dengan lebih 500,000 ahli Malaysia yang bermain dengan tenang kerana mengetahui data peribadi mereka dilindungi sepenuhnya oleh JomKiss. Daftar percuma dan nikmati 200+ permainan hari ini.

PDPA Compliant SSL 256-bit Tiada Penjualan Data Sokongan Privasi 24/7
English